Vacatures

Wat ga je doen?

Als Technical Dealer Manager ben je verantwoordelijk voor de 2de lijns technische ondersteuning van onze dealers in binnen- en buitenland.

De meeste vragen en storingen komen binnen via tickets of telefonisch contact. Wanneer een probleem niet met de gebruikelijke oplossingen kan worden verholpen, onderzoek jij de oorzaak aan de hand van systeem-sensorinformatie, logboeken en technische gegevens. Je ondersteunt dealers bij het stellen van een diagnose en het oplossen van storingen.

Je werkt voornamelijk vanuit een BouMatic-vestiging of vanuit huis en ondersteunt dealers op afstand. Daarnaast ondersteun je bij de inbedrijfstelling van nieuwe installaties, verzorg je technische trainingen en bezoek je incidenteel een dealer of klant op locatie wanneer de situatie daarom vraagt.

Je werkt met geavanceerde melksystemen en bent betrokken bij:

• Technische ondersteuning op het gebied van melktechniek, elektronica, mechatronica, pneumatiek, hydraulica en software;
• Het analyseren van systeemgegevens, sensorinformatie en logboeken
• Ondersteuning bij inbedrijfstelling en het geven van trainingen aan dealers en gebruikers.
• Het rapporteren van terugkerende problemen en verbeterpunten richting Product Support en R&D
• Het bijhouden van servicelogboeken en technische documentatie
• Het meedenken over verbeteringen aan systemen en werkwijzen.

Samen met je collega's draai je daarnaast eens per 4 à 5 weken consignatiedienst, waarbij je dealers op
afstand ondersteunt bij urgente storingen.

Wat breng je mee?

• Je hebt affiniteit met de melkveehouderij/agrarische sector en techniek.
• HBO werk- en denkniveau of een technische MBO+ opleiding met relevante werkervaring;
• Een praktische en oplossingsgerichte instelling;
• Nieuwsgierigheid en doorzettingsvermogen om technische problemen uit te zoeken;
• Interesse in besturingstechniek, software en geautomatiseerde systemen;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Beheersing van de Engelse en Nederlandse taal en kennis van Duits is een pré;
• Bereidheid om incidenteel binnen Europa te reizen;
• Bereidheid om consignatiediensten te draaien.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende technische functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Werken met innovatieve melkrobotsystemen binnen een internationale organisatie;
• Een prettige en informele werksfeer binnen een betrokken team;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek;
• Auto van de zaak die ook privé gebruikt mag worden;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Vergoedingen voor consignatiediensten en buitenlandse reizen;
• Pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;

Over BouMatic

BouMatic is een Amerikaanse leverancier van innovatieve oplossingen voor de melkveehouderij. Met meer dan 85 jaar ervaring en een sterke focus op de balans tussen mens, koe en technologie, bieden wij een compleet assortiment aan melksystemen, voersystemen en mestbehandeling. Dankzij onze eigen ontwikkeling en productie staan we garant voor flexibiliteit, kwaliteit en betrouwbaarheid.

Is dit jouw baan?

Stuur dan je CV met sollicitatiedocumenten naar Bianca Slump - Hendriks (HR Manager), bslump@boumatic.com

Wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met Helmut Boland (Technical Service Manager Europe) via +49 (0)1721476217 of Roelof Derks (Service Manager) via +31 (0)622441256.

Bezoek ook onze website voor meer informatie op www.boumatic.com

Solliciteren